低调前行，阿里巴巴的人工智能路

上周，(公众号：)公布《44个月，百度的人工智能路》一文，全面阐释了百度的人工智能历程。今天忘了鸡一鸡阿里巴巴的人工智能路。相比而言，我们听见“阿里云”的次数，比听见“阿里人工智能”的频率低得多。只不过阿里的人工智能归属于阿里DT体系，与云计算、大数据、物联网在整个电商网络下共生。

由于这四者本身就有不少重合的地方，所以很多时候阿里的部分云服务解决方案就是人工智能落地产品。阿里的踢法2016年之前外界看到阿里在“人工智能”概念上的宣传要多于百度。这并不是阿里在这方面少有传播，而是阿里使用了错位营销战略，把人工智能统一规划在“云服务”内来做到推展。其大体出于这两方面的考虑到：换回个定位：由于阿里的云服务在市场上更为顺利，所以早期把人工智能产品定位为“云××”，利用“云服务”有数的顺利来做到背书，更容易取得外界的接纳。

避免对比：阿里在人工智能方向跟上较早，在产品还未成熟之际，为了防止过早被媒体把它放到和Facebook、谷歌、百度同一平台对比，阿里的AI产品更加多自由选择以云服务产品为定位，精妙地在产品佳时期避免与上述公司在媒体上的对决。不过随着阿里的AI技术有所提高后，在2015年后期，特别是在是今年开始高调、具体地把部分产品定位为人工智能产品。2015年：高调前进，碰石头过河早在2012年阿里就开始汇聚一批来自全球的科学家团队，专门从事人工智能领域的技术研发和储备，但以后2015年才开始在媒体崭露头角。

2015年阿里在人工智能领域的动作除了发售DT PAI平台较为有代表性外，其他措施皆更为激进，缺少特色产品。2015年6月，投资机器人公司SBRH阿里巴巴牵头富士康向日本软银(SoftBank)旗下的机器人公司SBRH战略投资145亿日元(约合7.32亿元人民币)。

这是阿里巴巴在机器人领域的首笔投资，SBRH曾公布世界上第一款可以辨识情绪的仿照人形机器人Pepper。2015年7月，公布虚拟世界购物助理机器人“阿里小蜜”“阿里小蜜”是一款人工智能虚拟世界助手，与Siri类似于，但更加多是用作帮助会员购物。前端通过自然语言（文本和语音）交互，后台技术与Facebook的M类似于，使用了智能+人工的方式为用户获取服务。

通过云计算、大数据、深度神经网络等技术为会员获取性价比低的商品。2015年8月，发售可视化人工智能平台DT PAIDT PAI平台可可供开发者通过非常简单拖拽的方式已完成对海量数据的分析挖出，以及对用户不道德、行业走势的预测等。平台构建阿里巴巴内部的特征工程、大规模机器学习、深度自学等算法库。后期DT PAI 对外开放算法库，并容许数据科学家递交自己的算法。

2015年9月，支付宝公布自有智能机器人客服支付宝从9.0版本开始，在内部构建阿里巴巴自己的智能机器人客服，名字分别取作：安娜、小俊和糖糖。这些智能机器人可以解读口语化问题、辨别问题焦点、解读上下文别且可以自我自学，服务效率是人工客服的60倍。2015年10月，阿里蓝网上线阿里绿网的另一个名字是“黄图评分器”，通过图像识别技术辨别黄色图片，准确率高达99.6%以上。打开图片鉴黄功能后，每一张图片下方不会有绿网检测出有的黄图分值，分值从0-100，分值越高，代表该图片是黄图的概率越大。

此外，除了辨识图像，绿网还利用自然语言处置技术获取检测违规信息的解决方案。2016年：全线曝光，高调宣传与去年有所不同的是，2016年阿里渐渐舍弃AI产品头上的“云”背书，必要用“人工智能”给产品定位，必要与百度等公司进行正面激战。而且推展力度甚至小于百度和腾讯，今年阿里每次发售人工智能新品后，都会让其在大众媒体特别是在是娱乐节目中抛头露面，从而取得很大的关注度。而百度和腾讯则回头技术路线，宣传受众更好是技术从业者。

2016年3月，语音辨识技术大胜全球速记亚军AlphaGo挑战李世石4:1获得胜利之后，阿里也在人工智能领域向人类发动挑战。阿里的语音产品在2016年会上公开发表展出动态语音辨识技术，并现场挑战世界速记大赛亚军获得者。现场最后评测，阿里的程序在准确率上以0.67%的优势战胜国际速联速记大赛全球速记亚军姜毅。

2016年3月，发售阿里万象阿里万象为卖家获取了一个虚拟世界助手式的解说平台，带入八大数据和人工智能技术，解决问题卖家开店中的问题：诸如创立店铺，改动评价，商品是假货等。今年6月，在线人工客服划归了阿里万象。2016年4月，小Ai顺利预测出《我是歌手》结果人工智能程序小Ai主要基于神经网络、社会计算出来（social computing）、情绪感官等原理工作。

在第四季《我是歌手》六入三两两合唱PK环节，小Ai精确预测出获胜者张信哲、黄致列、李玟。在最后歌王星海环节，小Ai以42%的胜率击中总决赛歌王李玟，在三轮比赛中顺利预测出结果。2016年6月，图中文字辨识准确率获得世界第一阿里巴巴旗下广告交易平台阿里妈妈图像团队的OCR（图中文字辨识）技术创下了ICDAR Robust Reading竞赛数据集的全球最好成绩。

其中，阿里妈妈图像团队需要以95%的超高准确率辨识图中违规文字信息，有效地过滤器商家蓄意推展，2015年总计屏蔽了4600万条蓄意推展。2016年8月，发售ET机器人ET机器人目前已享有智能语音辨识、图像或视频辨识、情感分析等技术。阿里云首席科学家周靖人讲解，ET目前正处于1.0阶段，已可行性不具备听得、说道、看的感官能力，未来需要在交通、工业生产、身体健康等领域输入决策。

而这个机器人也被纸盒为“20年后马云的接班人”。阿里的套路从阿里现有的人工智能产品来看，其涉及产品更加多应用于在电商业务中，通过人工智能来展开线性规划为首单；协助商家解决问题简单的服务场景；用智能客服替代人工客服；辨识店铺违规图文；研发无人车主机器人等等。阿里更好是在背后的基础设施层面发力。

阿里用产品讲故事的方式较为精妙，听众包括两种群体：对投资方：发售应用于在电商业务的人工智能解决方案，从而提升电商体系的运转效率，让投资方对阿里现有电商业务维持信心。对大众和散户：利用Ai、ET机器人等产品在娱乐节目中频密亮相，提升大众对阿里人工智能技术水平的理解，让散户对其信赖。我们再行看百度。其语音、图像识别等技术虽然无可挑剔，但经过细心揣摩后找到语音和计算机视觉与百度的老本行搜寻业务的给定程度并不低，而它陆续发售的人工智能消费级产品也慢慢退出人们的视线。

李彦宏依旧车站在百度人工智能的第一线，信心满满、简答蛮横地大谈人工智能。但鉴于人工智能离大规模商业化的路还很长，投资方们并未必能只能拒绝接受在现有现有业务萧条时大举进攻不得而知的人工智能这一措施。反观马云，一旁描写阿里十几年间塑造成的传奇故事，一旁为投资方所画着五年后的饼，捎带提提DT时代已来临，这个场景完全出了马云近两年演说的标配。言论之下好像在大大似乎，我过去的顺利为我的现在打下了基础，而我现在的DT又为我的未来做足打算。

外界听得后满心欢喜。到底，这很阿里。

但这些套路在目前显然也显然管用。涉及读者：44个月，百度的人工智能路阿里云品牌大升级 公布全新人工智能ET原创文章，予以许可禁令刊登。

下文闻刊登须知。

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